1. כללי

הפרטיות שלך חשובה לנו. מסמך זה מפרט כיצד נאסף, נשמר ונעשה שימוש במידע אישי הנמסר באמצעות אתר הקליניקה של מוריה ריטרמן, מרפאה בעיסוק לילדים, קליניקה פרטית ברמת גן (להלן: "הקליניקה").

השימוש באתר, לרבות השארת פרטים בטפסים או שימוש בתכני הבלוג, מהווה הסכמה למדיניות זו.

2. איזה מידע נאסף

מידע שנמסר ביוזמת המשתמש

שם מלא
מספר טלפון
כתובת דוא"ל
שם הילד ו/או גילו ככל שהוזן בטופס
תוכן הפנייה החופשית

אין חובה למסור מידע רפואי מפורט באתר ואין להזין מסמכים רפואיים דרך טפסי יצירת קשר.

מידע טכני אוטומטי

בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, עמודים שנצפו וזמן שהייה באתר. מידע זה נאסף באמצעות עוגיות וכלי מדידה.

3. שימוש ב-Google Analytics

האתר עושה שימוש בכלי הניתוח Google Analytics, שירות ניתוח נתוני גלישה המסופק על ידי Google, לצורך ניתוח דפוסי שימוש באתר, שיפור חוויית המשתמש והבנת תנועת הגולשים.

Google Analytics אוסף מידע סטטיסטי כגון כתובת IP באופן חלקי או אנונימי ככל שהוגדרה אפשרות זו, סוג דפדפן, משך שהייה באתר, עמודים נצפים ומקור הגעה לאתר.

המידע נאסף באמצעות Cookies ואינו מאפשר זיהוי אישי ישיר של הגולש על ידי הקליניקה.

השימוש בכלי כפוף למדיניות הפרטיות של Google.

4. מטרות איסוף המידע

המידע נאסף ומשמש למטרות הבאות בלבד:

יצירת קשר ומענה לפנייה
קביעת פגישת ייעוץ, אבחון או טיפול
ניהול קשר מקצועי עם הורים
תפעול האתר והבלוג
שיפור חוויית המשתמש וניתוח נתוני גלישה
עמידה בדרישות חוק

לא ייעשה שימוש במידע לצורכי שיווק ישיר ללא הסכמה מפורשת.

5. אחסון ושמירת המידע

המידע עשוי להישמר בשרת האחסון של האתר, בתיבת הדוא"ל של הקליניקה או במערכת ניהול לקוחות ככל שנעשה בה שימוש.

הגישה למידע מוגבלת לבעלת הקליניקה בלבד.

הקליניקה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים, לרבות שימוש בפרוטוקול מאובטח SSL, סיסמאות מוגנות ועדכון מערכות שוטף.

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

המידע לא יועבר לגורמים חיצוניים, למעט במקרים הבאים:

כאשר קיימת חובה חוקית למסור מידע לרשות מוסמכת
לצורך תפעול טכני של האתר כגון ספק אחסון או ספק שירותי מדידה
לצורך הגנה על זכויות הקליניקה במקרה של מחלוקת משפטית

לא ייעשה שימוש מסחרי בפרטים שנמסרו.

7. עוגיות Cookies

האתר משתמש בעוגיות לצורך תפעול תקין, ניתוח נתוני שימוש ושיפור חוויית המשתמש.

באמצעות באנר ניהול העוגיות באתר ניתן לאשר או לדחות שימוש בעוגיות שאינן חיוניות.

ניתן גם לשנות את הגדרות העוגיות דרך הדפדפן. חסימת עוגיות עלולה לפגוע בחלק מתפקודי האתר.

8. בלוג ותוכן מקצועי

המידע המופיע בבלוג באתר נועד למטרות מידע והעשרה בלבד ואינו מהווה ייעוץ רפואי, אבחנה או תחליף לפגישה מקצועית אישית.

אם תופעל אפשרות תגובות לבלוג, ייתכן שייאספו שם מגיב, כתובת דוא"ל ותוכן התגובה. פרסום תגובה מהווה הסכמה להצגתה בפומבי.

9. המלצות מטופלים

באתר עשויות להופיע המלצות של הורים או מטופלים לשעבר.

המלצות אלו מתפרסמות אך ורק לאחר קבלת הסכמה מפורשת מההורים לפרסום ותוך צמצום פרטים מזהים של ילדים ככל האפשר.

הקליניקה מקפידה שלא לפרסם מידע רפואי רגיש או פרטים מזהים מלאים של ילדים.

בכל עת ניתן לפנות בבקשה להסרת המלצה שפורסמה והבקשה תטופל בתוך זמן סביר.

10. זכות עיון, תיקון ומחיקה

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע שנשמר אודותיו, לבקש תיקון מידע שאינו נכון או לבקש את מחיקתו.

בקשות יטופלו בתוך זמן סביר ובכפוף לאימות זהות הפונה.

11. שמירת מידע

המידע יישמר למשך הזמן הנדרש לצורך ניהול הקשר המקצועי ומתן השירות או בהתאם לדרישות הדין החל.

12. יצירת קשר בענייני פרטיות

לבירורים, בקשות עיון או מחיקה ניתן לפנות:

מוריה ריטרמן
מרפאה בעיסוק לילדים
דוא"ל: ot.moriar@gmail.com
טלפון: 055-927-7463

13. עדכון המדיניות

הקליניקה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותחל ממועד פרסומה.